Q.納期は最短でどのくらいかかりますか?
商品のアイテムやプリントによって期間が異なります。詳しくはそれぞれの商品アイテム詳細をご覧いただくか、当店までお問い合わせください。
Q.「データ入校」はIllustratorデータ以外に対応はしていますか?
基本的にはIllustrator(CS4まで)にてご入校となりますが、Photoshopデータ(CS4まで)でも構いません。その際Photoshopデータでは、プリントの原寸サイズで解像度が350dpi以上必要となります。
また、その他の保存形式(.jpg、.gif、 .ping、 .exe、.doc、.xlsなど)のデータは印刷には対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。
IllustratorデータやPhotoshopデータをお持ちでないお客様は、印刷用データ(完全データ)の作成を当店にて無料でサポートすることも可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
Q.「データ入校」の方法はCD-ROMやMOでも可能でしょうか?
誠に恐縮ですが、当店はMOでのご入校は当店では対応いたしておりません。
印刷用データは基本的にメールに「添付」という方法でのご入校でお願いいたします。データが重い場合はどは、「おくりん坊」など大容量のデータ転送サービスなどをご利用いただくと便利です。
また、CD-ROMにつきましては、ご対応可能でございますが、郵送の送料や到着までの期間もかかってしまいますので、あまりおすすめ致しません。
Q.商品の価格がすぐ知りたいのですが・・・
誠に申し訳ありません。当店の商品はお客様のご要望に応じて製作する手順となる為、ご要望をお伺いしてからのお見積制をとらせていただいております。アイテムや印刷方法などによってご提出には多少お時間がかかる場合がございます。
Q.最小ロット以下では注文できませんか?
フルオーダー製作の場合は、最小ロット以下では承ることができません。
既製品に名入れをする「セミオーダー」の場合は、若干割高とはなりますが最小ロット以下でもご注文を承ることが可能な場合がございます。
アイテムによりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.決済は後払いにできますか?
申し訳ございませんが、当店は前入金制とさせていただいております。ご入金確認後の製作または商品発送となりますので、何卒ご了承くださいませ。
なお、御希望があれば、代金引換にも対応が可能な場合がございます。代引きを御希望の場合はお気軽にご相談くださいませ。
Q.フルオーダーで正式に注文する前に、サンプルを作ってもらうことはできますか?
はい、可能です。有料にはなりますが、事前にサンプルを1部作成することができます。料金はアイテムやご依頼内容によって異なりますが、目安としては大体15,000~20,000円程度です。
サンプル製作後、正式に量産のご注文をいただいた場合には、量産のご請求金額よりサンプル製作代を差し引かせていただきますので、実質サンプル製作は無料となります。
サンプル製作後、量産のご注文に至らなかった場合は、そのままサンプル製作代として受領させていただきます。
Q.セミオーダーを正式に注文する前に、既製品の商品の実物サンプルをもらうことはできますか?
在庫があれば、ご用意することは可能です。(無地の状態となります)
既製品アイテムのサンプルは、以下の2種類の対応が可能です。
(1)貸し出し
(2)ご購入
(1)お貸し出しの場合
現物サンプルを1枚無料でお送りいたします。ご確認後当店までご返却いただきます。
返却時の送料はお客様ご負担となります。
(2)ご購入の場合
1枚を上代価格にてご購入いただくことが可能です。
配送は定形外郵便または佐川急便、決済方法は代金引換とさせていただきます。
送料・代引き手数料はお客様ご負担となります。
いずれか御希望の方法をお選びくださいませ。